{"id":1131,"date":"2014-12-02T12:47:44","date_gmt":"2014-12-02T16:47:44","guid":{"rendered":"http:\/\/felixarseneau.wordpress.com\/?p=1131"},"modified":"2014-12-02T12:47:44","modified_gmt":"2014-12-02T16:47:44","slug":"les-methodes-de-gestion-des-courriels-offertes-sont-elles-pour-vous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/2014\/12\/02\/les-methodes-de-gestion-des-courriels-offertes-sont-elles-pour-vous\/","title":{"rendered":"Les m\u00e9thodes de gestion des courriels offertes sont-elles pour vous?"},"content":{"rendered":"<p>Depuis que je blogue sur la gestion des courriels, j&rsquo;ai eu l&rsquo;occasion non seulement d&rsquo;observer comment les gens fonctionnent avec l&rsquo;outil, mais aussi quelques m\u00e9thodes qui sont propos\u00e9es pour g\u00e9rer les courriels.<!--more--><\/p>\n<p>Par rapport \u00e0 ces derni\u00e8res, voici ce que je remarque souvent\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>la plupart du temps, la d\u00e9marche s&rsquo;inscrit dans une optique de <strong>gestion des t\u00e2ches<\/strong> ou de <strong>gestion du temps<\/strong>, alors la question de la gestion de l&rsquo;information est souvent mise de c\u00f4t\u00e9 ou \u00e0 peine abord\u00e9e;<\/li>\n<li>on insiste souvent sur l&rsquo;importance d&rsquo;avoir une <strong>bo\u00eete de r\u00e9ception vide \u00e0 chaque soir<\/strong>, en ayant comme principe que \u00e7a accro\u00eet la productivit\u00e9 et r\u00e9duit le stress;<\/li>\n<li>la d\u00e9marche se limite \u00e0 un seul logiciel, soit <strong>Outlook<\/strong>, pour ce que j&rsquo;en ai vu.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le probl\u00e8me avec ces m\u00e9thodes, c&rsquo;est qu&rsquo;elles ont une vision limit\u00e9e de la r\u00e9alit\u00e9, puisque\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>les enjeux de gestion de courriels concernent non seulement l&#8217;employ\u00e9 utilisateur, mais aussi l&rsquo;entreprise, et cette derni\u00e8re a tout avantage \u00e0 s&rsquo;int\u00e9resser \u00e0 des enjeux tels que la <strong>pr\u00e9servation<\/strong>, l\u2019<strong>accessibilit\u00e9<\/strong> et la <strong>s\u00e9curit\u00e9<\/strong> de l&rsquo;information, et non se limiter qu&rsquo;aux questions de productivit\u00e9;<\/li>\n<li>avoir une bo\u00eete de r\u00e9ception vide chaque soir est <strong>une fa\u00e7on parmi d&rsquo;autres<\/strong> de percevoir ce qui r\u00e9duit le stress et accro\u00eet la productivit\u00e9 et le bien \u00eatre de l&rsquo;individu;<\/li>\n<li>bien qu&rsquo;Outlook soit largement utilis\u00e9, on oublie que certaines personnes <strong>pr\u00e9f\u00e8rent utiliser d&rsquo;autres outils<\/strong>, peu importe la raison.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En gros, ce que je reproche \u00e0 ces m\u00e9thodes, c&rsquo;est de dicter une fa\u00e7on de faire \u00ab\u00a0standard\u00a0\u00bb, qui devrait, selon les personnes qui les pr\u00f4nent (on le suppose), s&rsquo;appliquer \u00e0 tous.\u00a0 J&rsquo;ai aussi observ\u00e9 que l&rsquo;on a tendance \u00e0 se moquer des gens qui ont une approche diff\u00e9rente. Enfin, en appliquant la r\u00e8gle de la bo\u00eete de r\u00e9ception vide \u00e0 chaque soir, on oublie de consid\u00e9rer les enjeux li\u00e9s \u00e0 la gestion de l&rsquo;information.<\/p>\n<p>Quelles le\u00e7ons retenir de ces constats?<\/p>\n<p>Mon opinion est que chaque personne devrait \u00eatre respect\u00e9e dans son approche, et qu&rsquo;on devrait chercher \u00e0 aider la personne \u00e0 \u00eatre plus efficace avec le courriel dans <strong>ce qui fonctionne pour elle<\/strong>. Je trouve insultant qu&rsquo;on n\u00e9glige l&rsquo;inconfort psychologique que certains utilisateurs du courriels ont par rapport \u00e0 certaines m\u00e9thodes ou certains outils.<\/p>\n<p>De plus, puisque les enjeux de gestion de l&rsquo;information des entreprises diff\u00e8rent d&rsquo;une \u00e0 l&rsquo;autre, celles-ci auraient tout avantage \u00e0 se doter d&rsquo;une <strong>strat\u00e9gie globale de gestion de courriels<\/strong>, qui s&rsquo;inscrive dans une perspective plus large, qui int\u00e8gre \u00e0 la fois ses objectifs de productivit\u00e9 et ses enjeux de gestion de l&rsquo;information.<\/p>\n<p>Je recommanderais donc la <strong>prudence<\/strong> par rapport \u00e0 l&rsquo;application tout azimuts de ces m\u00e9thodes, et d&rsquo;envisager d&rsquo;abord un <strong>diagnostic<\/strong> qui permettrait de v\u00e9rifier ce qui fonctionne le mieux, \u00e0 la fois pour vous-m\u00eame, votre entreprise et vos employ\u00e9s.<\/p>\n<p>Si vous \u00eates davantage confortable avec cette option, il me fera plaisir de vous aider.<\/p>\n<p>F\u00e9lix Arseneau<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis que je blogue sur la gestion des courriels, j&rsquo;ai eu l&rsquo;occasion non seulement d&rsquo;observer comment les gens fonctionnent avec l&rsquo;outil, mais aussi quelques m\u00e9thodes qui sont propos\u00e9es pour g\u00e9rer les courriels.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_exactmetrics_skip_tracking":false,"_exactmetrics_sitenote_active":false,"_exactmetrics_sitenote_note":"","_exactmetrics_sitenote_category":0,"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[56,23,29],"tags":[69,125,157,166,178,198,201,202,205,210,212,263,260,291,298,307,334,340,343,361,377,384],"class_list":["post-1131","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-courriel","category-critique","category-idees-et-points-de-vue","tag-aisance-avec-les-technologies","tag-comportement-informationnel","tag-destruction-de-linformation","tag-diversite-des-outils-technologies-logiciels-etc","tag-efficacite","tag-gestion-de-linformation","tag-gestion-des-courriels","tag-gestion-des-taches","tag-gestion-du-temps","tag-habitudes","tag-horaire","tag-messages","tag-methodes-de-gestion-de-courriels","tag-outlook","tag-preference-dun-outil-ou-dune-technologie-selon-ses-aptitudes-ses-gouts-sa-personnalite","tag-productivite","tag-responsabilite","tag-sapproprier-une-methode-personnaliser-sa","tag-securite-de-linformation","tag-suppression-des-courriels","tag-utilisateurs","tag-utilisation-des-technologies"],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p9D2Ec-if","jetpack_likes_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1131","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1131"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1131\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1131"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1131"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/felixarseneau.com\/trouvequipeut\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1131"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}